Stef, le logisticien du frais et du surgelé, vient de renoncer à appliquer une majoration de 8,5 % de ses tarifs à tous ses clients, de façon rétroactive et sans négociation préalable. « Nous avons entendu toutes vos réactions de ces dernières 24 heures. Nous comprenons ce que cette annonce a pu susciter chez chacun d’entre vous. Nous le regrettons profondément et sincèrement », explique Marc Vettard, directeur général délégué du groupe Stef, dont le précédent courrier avait suscité .
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Cette déclaration a le mérite de renouer avec une certaine sérénité dans un moment qui en exige particulièrement.
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