Cap 2020 est le nouveau projet d'Auchan France.
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Pour passer à un niveau supérieur, la communication de l'enseigne évolue, préemptant toujours "la vie", mais ne prétendant plus en imposer sa vision, interrogeant plutôt : "Nous allons nous emparer de l'émotionnel", résume Valérie Vendeville, directrice marketing. Et comme "le client zappe entre les formats", l'enseigne revendiquera sa primauté dans le "cross-canal" - et donc non plus sur le seul hyper - où elle associe déjà drive (Auchan Drive), livraison à domicile (Auchan direct), application smartphone (myAuchan) ou proximité (A 2 pas). Les connexions avec l'hypermarché seront renforcées, à tel point que